RHAN IIIRHEDEG CARTREFI PLANT

PENNOD 1LLES Y PLANT

Cynrychioliadau a chwynion24

1

Rhaid i'r person cofrestredig baratoi a dilyn gweithdrefn ysgrifenedig ar gyfer ystyried cynrychioliadau a chwynion sy'n cael eu gwneud gan neu ar ran plant sy'n cael eu lletya yn y cartref.

2

Rhaid i'r weithdrefn ddarparu, yn benodol—

a

ar gyfer cyfle i ddatrys y cynrychioliad neu'r gwyn yn anffurfiol mewn cyfnod cynnar;

b

nad oes neb sy'n destun cwyn yn ymwneud ag unrhyw ran o'i hystyried, heblaw adeg y datrys anffurfiol yn unig os yw hynny'n briodol ym marn resymol y person cofrestredig;

c

ar gyfer ymdrin â chwynion ynghylch y person cofrestredig;

ch

i gynrychioliadau a chwynion gael eu gwneud, ac i agweddau eraill ar y weithdrefn gael eu cyflawni, gan berson sy'n gweithredu ar ran plentyn;

d

ar gyfer trefniadau i'r weithdrefn gael ei gwneud yn hysbys—

i

i blant sy'n cael eu lletya yn y cartref;

ii

i'w rhieni;

iii

i awdurdodau lleoli; a

iv

i bersonau sy'n gweithio yn y cartref.

3

Rhaid rhoi copi o'r weithdrefn pan ofynnir amdano i unrhyw un o'r personau a grybwyllir ym mharagraff (2)(d).

4

Rhaid i'r copi o'r weithdrefn a roddir o dan baragraff (3) gynnwys—

a

enw, cyfeiriad a rhif ffôn swyddfa briodol y Cynulliad Cenedlaethol; a

b

manylion y weithdrefn (os oes un) y mae'r Cynulliad Cenedlaethol wedi'i hysbysu i'r person cofrestredig ar gyfer gwneud cwynion i'r Cynulliad Cenedlaethol ynghylch cartrefi plant.

5

Rhaid i'r person cofrestredig sicrhau bod cofnod ysgrifenedig yn cael ei wneud o unrhyw gwyn, y camau a gymerwyd mewn ymateb iddi, a chanlyniad yr ymchwiliad.

6

Rhaid i'r person cofrestredig sicrhau—

a

bod y plant sy'n cael eu lletya yn y cartref yn cael eu galluogi i wneud cwyn neu gynrychioliad; a

b

nad oes dim plentyn yn dioddef unrhyw anfantais am wneud cwyn neu gynrychioliad.

7

Rhaid i'r person cofrestredig roi i swyddfa briodol y Cynulliad Cenedlaethol pan ofynnir amdano ddatganiad sy'n cynnwys crynodeb o unrhyw gwynion a wnaed yn ystod y deuddeg mis blaenorol a'r camau a gymerwyd mewn ymateb iddynt.

8

Nid yw'r rheoliad hwn (ar wahân i baragraff (6)) yn gymwys i unrhyw gynrychioliadau y mae Rheoliadau Gweithdrefn Cynrychioliadau (Plant) 199120 yn gymwys iddynt.