RHAN 2Gofynion cyffredinol ar ddarparwyr gwasanaethau
Gofynion mewn perthynas â’r unigolyn cyfrifol5
1
Nid yw’r rheoliad hwn yn gymwys i ddarparwr gwasanaeth sy’n unigolyn.
2
Rhaid i ddarparwr gwasanaeth y mae’r rheoliad hwn yn gymwys iddo sicrhau bod y person sydd wedi ei ddynodi fel yr unigolyn cyfrifol12—
a
yn cael cymorth i gyflawni ei ddyletswyddau’n effeithiol, a
b
yn ymgymryd â hyfforddiant priodol.
3
Os bydd gan y darparwr gwasanaeth reswm dros gredu nad yw’r unigolyn cyfrifol wedi cydymffurfio â gofyniad a osodir gan y rheoliadau yn Rhannau 12 i 16, rhaid i’r darparwr gwasanaeth—
a
cymryd unrhyw gamau gweithredu sy’n angenrheidiol i sicrhau y cydymffurfir â’r gofyniad, a
b
hysbysu’r rheoleiddiwr gwasanaethau.
4
Yn ystod unrhyw adeg pan nad yw’r unigolyn cyfrifol yn gallu cyflawni ei ddyletswyddau, rhaid i’r darparwr gwasanaeth sicrhau bod trefniadau yn eu lle ar gyfer—
a
rheoli’r gwasanaeth yn effeithiol,
b
goruchwylio’r gwasanaeth yn effeithiol,
c
cydymffurfedd y gwasanaeth â gofynion y rheoliadau yn Rhannau 2 i 11, a
d
monitro, adolygu a gwella ansawdd y gwasanaeth.
5
Os nad yw’r unigolyn cyfrifol yn gallu cyflawni ei ddyletswyddau am gyfnod o fwy nag 28 o ddiwrnodau, rhaid i’r darparwr gwasanaeth—
a
hysbysu’r rheoleiddiwr gwasanaethau, a
b
rhoi gwybod i’r rheoleiddiwr gwasanaethau am y trefniadau interim.